
Konvergavimo greitis centrinėje ribinėje teoremoje
Jonas Kazys Sunklodas
Textbook
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monograph
Monografijoje nagrinėjamos paslaugų vartotojų lojalumo kūrimo, valdymo, vertinimo ir ugdymo problemos didėjančio organizacijų aplinkos dinamiškumo ir konkurencingumo fone. Konstruktyviai išanalizuota vartotojų lojalumo samprata ir raida, išnagrinėta paslaugų vartotojų lojalumo specifika, pristatytas vartotojų lojalumo vertinimo metodinis potencialas. Remiantis teorine ir autorių atliktų specialių tyrimų rezultatų analize, parengtas paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelis, taikytinas trimis skirtingais duomenų prieigos scenarijais. Monografijoje pagal parengtą metodiką pristatyti modelio tinkamumo empirinio tyrimo maitinimo, grožio bei sporto paslaugas teikiančių įmonių atveju rezultatai patvirtino paslaugų vartotojų lojalumo vertinimo modelio tinkamumą skirtingomis duomenų prieigos situacijomis. Monografijoje ypač daug dėmesio skirta tikslingų, kryptingų vartotojų lojalumo ugdymo priemonių parinkimui tinkamu laiku. Šių priemonių arsenalas apima labdaros, ryšių, virusinės rinkodaros taikymą, rinkodaros komunikacijų integravimą, rekomendacijų skatinimą, paslaugos teikėjo pakeitimo sąnaudų kūrimą bei pastarąjį šimtmetį tradiciniu tapusį lojalumo programos kūrimo sprendimą.
Electronic version of the book:
Jonas Kazys Sunklodas
Textbook
Rūta Ivanec-Goranina
Doctoral dissertation
Dissertations are not being sold
Mindaugas Leonavičius, Gediminas Petraitis, Jelena Selivonec
Study book (in Lithuanian)
Virginijus Gerdvilis
Monograph
Raimundas Kirvaitis, Romanas Martavičius
Aurimas Gedminas
Doctoral dissertation
Dissertations are not being sold
Borisas Melnikas, Rūta Banelienė, Eugenijus Chlivickas, Artūras Jakubavičius, Liudmila Lobanova, Eigirdas Žeimaitis
Collective monograph (in Lithuanian)
Romualdas Ginevičius, Renata Korsakienė, Gitana Dudzevičiūtė, Viginija Grybaitė, Manuela Tvaronavičienė, Kristina Kalašinskaitė
Request print edition
Renata Korsakienė, Virginija Grybaitė, Agnė Šimelytė
Textbook
Lina Pečiūrė
Doctoral dissertation
Dissertations are not being sold
Juozas Bivainis
Study book
Valentinas Zaveckas
Study book (in Lithuanian)
Request print edition
Donatas Butkus
Textbook
Ilona Skačkauskienė, Neringa Vilkaitė-Vaitonė
Monograph